Riceviamo e volentieri pubblichiamo
Presso il Destination Porsche Bergamo è stata presentata ufficialmente la nuova identità di
Eurocar che, con il progetto “One Eurocar”, avvia una fase evolutiva volta a rafforzare
l’integrazione del gruppo, migliorare l’esperienza del cliente e consolidare il proprio ruolo nel
panorama della distribuzione automotive italiana.
A raccontare visione e obiettivi del progetto sono stati Matthias Moser, CEO di Eurocar, e
Claudia Rossi, CFO, che hanno illustrato il percorso di trasformazione intrapreso dal gruppo.
Eurocar rappresenta la più grande realtà italiana nella distribuzione e assistenza dei marchi
del Gruppo Volkswagen (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Skoda, Volkswagen Veicoli
Commerciali, Lamborghini e Porsche), con una presenza capillare nel Nord e Centro Italia, più
di 1900 collaboratori e una rete di sedi che garantisce un presidio diretto dei principali territori
automotive del Paese. Un sistema costruito nel tempo attraverso l’integrazione di
concessionarie storiche e fortemente radicate nelle comunità locali
Il progetto One Eurocar rappresenta l’evoluzione naturale di questo percorso: il passaggio da
una struttura articolata in distretti territoriali a un’organizzazione sempre più connessa, capace di condividere processi, visione e standard, mantenendo al tempo stesso il valore delle identità locali.
Questa integrazione si traduce anche in vantaggi concreti per i clienti. La rete vendita sempre
più capillare consente infatti di accedere a uno stock di più di 5000 vetture, sia nuove sia usate,
ampliando le possibilità di scelta e riducendo i tempi di ricerca del modello desiderato. Allo
stesso tempo la presenza di oltre 80 officine sul territorio garantisce un servizio di assistenza
diffuso, tempestivo e in grado di accompagnare il cliente durante tutto il ciclo di vita della
vettura.
All’interno di un sistema sempre più connesso e coordinato, la condivisione delle informazioni
tra le diverse sedi del gruppo permette inoltre di ricostruire con maggiore facilità la storia delle
vetture e semplificare i passaggi tra vendita, assistenza e gestione del cliente. Questo si
traduce in procedure più rapide, servizi più efficienti e un percorso automobilistico più fluido e
intelligente, nel quale comunicazione, consulenza e assistenza dialogano in modo continuo.
L’obiettivo è offrire un’esperienza sempre più coerente e riconoscibile in tutta la rete Eurocar,
con gli stessi standard di qualità in ogni sede.
Con il progetto “One Eurocar”, prende forma un modello sempre più integrato e connesso, capace di unire visione, processi e standard, valorizzando al tempo stesso la forza delle realtà locali e la vicinanza ai clienti.
Durante la conferenza stampa, Matthias Moser, CEO del Gruppo Eurocar, ha condiviso visione e obiettivi del progetto, e Claudia Rossi, CEO del Gruppo Eurocar, ha illustrato i principali dati e le prospettive di sviluppo dell’holding.
Il percorso si accompagna a un progetto di rebranding e al lancio di una nuova identità visiva, espressione di un Gruppo sempre più strutturato, riconoscibile e orientato al futuro, mantenendo al centro persone, competenze e territori.
